ما الذي يتيحه الإصغاء

توقف صديقي في منتصف جملة. كنت قد أعددت إجابة بالفعل، وعندها أدركت أنني لم أكن أصغي حقاً.

تركت الإجابة جانباً. وفي الصمت الذي تلا ذلك، قال شيئاً مختلفاً عما توقعت. شيئاً ربما لم يكن ليقوله لو ملأت الصمت بكلامي.

الإصغاء ليس مجرد انتظار من دون كلام. إنه السماح لكلمات شخص آخر بأن تغير ما نظن أننا نعرفه.

في المرة القادمة التي يخبرك فيها أحد عن يومه، حاول أن تطرح سؤالاً إضافياً قبل أن تبدأ قصتك. قد تكتشف أن المحادثة التي ظننت أنها تنتهي بدأت للتو.